블로그

인사이트인수인계서 작성시 반드시 지켜야 할 규칙 5가지

언젠가는 이직을 하게 될 우리 모두에게 전합니다

얼마전까지 대퇴사시대라는 말이 유행했지요. 2024년 한국 노동시장은 점점 더 유연해지고 있습니다. 고용노동부의 ‘사업체노동력조사’에 따르면, 2024년 9월 기준 사업체의 입직률은 4.8%, 이직률은 4.7%로 집계되었으며, 또한, 한국노동연구원의 보고서에 따르면, 노동시장의 유연화가 강화되며 취업자 증가폭은 둔화되었지만, 이직 활동은 더욱 활발해지고 있습니다.

이처럼 입사와 퇴사가 많아질수록, 인수인계 과정이 중요할 것입니다. 체계적이지 못한 인수인계는 업무 공백을 초래할 뿐 아니라 조직의 생산성에도 걸림돌이됩니다. 이번 글에서는 퇴사자와 HR 담당자가 반드시 알아야 할 인수인계서 작성의 5가지 규칙을 소개합니다. 주변에 퇴사를 앞둔 분이 있다면 이 글을 공유해보시는 것은 어떨까요?


인수인계서 작성시 지켜야 할 규칙 5가지

'과거의 내 자신'을 위해 인수인계서를 작성한다고 생각하면 좋습니다.


1. 핵심 정보 중심으로 작성하기

인수인계서는 읽는 사람이 바로 이해할 수 있어야 합니다. 복잡한 문장은 피하고, 핵심 정보를 간결하게 정리하세요.

예를 들어 다음과 같은 내용을 포함해야 합니다:

    •    주요 업무와 담당 프로젝트

    •    현재 진행 상황과 마감 기한

    •    자주 사용하는 도구 및 소프트웨어 정보

이렇게 명확한 정보를 제공하면, 후임자가 바로 업무를 파악할 수 있습니다.


2. 문서화된 템플릿 사용하기

체계적인 템플릿을 사용하면 누락된 정보를 방지할 수 있습니다.

템플릿에 포함해야 할 주요 항목은 다음과 같습니다:

    •    업무 개요

    •    연락처 및 주요 이해관계자 목록

    •    문제 해결을 위한 팁

스텝하우와 같은 가이드 제작 도구를 활용하면 쉽고 효율적으로 인수인계서를 작성할 수 있습니다.


3. 업무 프로세스와 노하우 공유하기

단순히 업무 목록만 나열하는 것은 부족합니다.

업무를 수행하는 구체적인 방법과 노하우를 함께 공유해야 합니다. 예를 들어:

    •    정기 보고서 작성 시 사용하는 템플릿

    •    주간 회의 준비 과정

    •    업무 효율을 높이기 위한 팁

이런 정보를 포함하면 후임자가 더욱 빠르게 적응할 수 있습니다.


4. 정확한 데이터와 최신 정보 반영하기

인수인계서에 오래된 정보나 불명확한 데이터를 포함하면, 오히려 혼란을 초래할 수 있습니다.

다음 질문을 스스로 점검해보세요:

    •    최근 업데이트된 데이터가 반영되어 있는가?

    •    불필요한 정보는 삭제되었는가?

    •    명확하지 않은 내용이 있지는 않은가?

정확하고 최신 정보를 포함하는 것이 중요합니다.


5. 후임자의 입장에서 작성하기

인수인계서를 작성할 때는 항상 후임자의 입장에서 생각해야 합니다.

“내가 후임자라면 이 정보를 통해 업무를 제대로 수행할 수 있을까?“라는 질문을 던져보세요.

또한, 작성이 끝난 후에는 동료나 상사에게 검토를 요청해보는 것도 좋은 방법입니다.

객관적인 피드백을 통해 인수인계서를 더 완벽하게 만들 수 있습니다.


결론

이 글을 읽고 계신 당신이 퇴사를 앞두고 있을지, 혹은 임직원의 퇴사에 대비하고 있는지 궁금합니다.

퇴사는 개인에게도 조직에게도 새로운 시작과 도전이 됩니다. 이 과정에서 잘 작성된 인수인계서는 퇴사 후에도 전임자의 흔적이 긍정적으로 남도록 돕는 중요한 도구입니다. 오늘 소개한 5가지 규칙을 기억하며, 다음 인수인계서를 작성해보세요.


마지막으로 인수인계서 작성의 팁을 드립니다. 스텝하우를 활용하면 업무 매뉴얼을 남기고 관리하는 과정이 한결 더 수월해질 것입니다.

체계적인 준비로 아름다운 마무리를 만들어 보세요. 💡



(주)스텝하우 │ 대표 : 황성욱

서울특별시 동작구 노량진로 10, 서울창업센터동작 209호 (대방동)

사업자등록번호 : 193-81-03327

통신판매업 번호 : 2024-서울동작-0779

이용 관련 및 제휴문의 : contact@stephow.me


개인정보처리방침       서비스이용약관

Copyright 2024. StepHow Inc. all rights reserved.

(주)스텝하우 │ 대표 : 황성욱

서울특별시 동작구 노량진로 10, 서울창업센터동작 209호 (대방동)

사업자등록번호 : 193-81-03327

통신판매업 번호 : 2024-서울동작-0779

이용 관련 및 제휴문의 : contact@stephow.me


개인정보처리방침  │서비스이용약관

Copyright 2024. StepHow Inc. all rights reserved.