ERP 시스템이란?
ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적자원관리) 시스템은 기업의 다양한 비즈니스 프로세스를 통합하고 관리하는 데 사용되는 소프트웨어입니다. 업무의 효율성을 향상시키고, 더 빠르고 정확한 의사 결정을 지원하는 도구로, SAP, 오라클, 더존비즈온 등이 있습니다.
일반적으로 ERP는 다음과 같은 기능을 포함합니다.
- 재무 관리: 기업 내부에서 가치 흐름을 계획, 관리하고 원가 통제, 재무 분석, 비용 관리와 예산 수립 업무를 통합적으로 진행할 수 있도록 지원합니다. (회계, 자산 관리, 예산 관리)
- 인적 자원 관리(HR): 기업의 경영 자원인 사람에 대해 인사 계획, 정보 관리, 급여, 교육훈련 등 모든 인사 업무를 지원합니다. (급여, 채용, 인사 관리)
- 공급망 관리(SCM): 자재 예층, 구매, 유통, 재고 협업 등의 업무에 필요한 기능을 제공합니다. (구매, 물류, 재고 관리)
- 생산 관리: 연구개발, 작업 센터 관리, 일정 계획, 자재 흐름과 생산과 관련되는 정보의 흐름을 최적화하는 데에 필요한 기능을 제공합니다. (생산 계획, 작업 일정, 재고 관리)
- 고객·상품 관리: 고객관계관리(CRM), 고객의 판매 주문, 가격 결정, 고객 현장 서비스, 서비스 품질 관리 등 업무에 필요한 기능을 제공합니다. (영업, 마케팅, 고객 지원)
ERP 시스템 매뉴얼은 왜 필요할까요?
ERP 시스템은 전사의 업무를 하나의 통합된 플랫폼에서 처리할 수 있도록 해주어 효율적인 업무 수행을 돕지만, 한편으로는 사용방법이 무척 복잡해서 익숙해지기까지 오랜 시간이 걸립니다. 때문에 ERP 시스템 사용 매뉴얼을 제작하고 정리해야 데이터의 정확성을 유지하고, 회사 전체의 효율을 향상시킬 수 있습니다.
ERP 시스템의 사용 방법을 잘 정리해두어야 신입 직원이 들어왔을 때도 복잡한 시스템에 대해 바르게 교육할 수 있고, 직원들이 모두 일관된 방식으로 사용하도록 지침을 제공할 수 있습니다. 또한 명확한 매뉴얼의 존재는 잠재적인 시스템 오류도 줄여주는 역할을 합니다.
ERP 시스템 매뉴얼 만드는 데 시간이 너무 많이 걸리나요?
ERP 시스템 매뉴얼은 복잡한 시스템 사용법을 익히고 효율적으로 사용하기 위해서 꼭 필요하지만, 제작하는 데 많은 시간과 노력을 기울여야 해서 골치 아픈 업무 중 하나이기도 합니다. 업무 화면을 하나하나 캡처해서 붙여넣고, 클릭할 부분을 표시하고, 설명을 일일이 적어넣기 위해서는 많은 시간과 노력을 기울여야 합니다.
이럴 때 스텝하우를 활용해요!
업무 매뉴얼을 빠르고 쉽게 제작하고 싶을 때, 스텝하우는 최고의 해결책이에요. 업무를 수행하기만 해도 화면을 자동으로 캡처해서 매뉴얼을 만들어준답니다.
스텝하우로 1분 안에 ERP 시스템 사용 매뉴얼 작성하기
스텝하우 확장 프로그램을 사용한다면 간단하게 ERP 시스템 사용 매뉴얼을 작성할 수 있습니다. 예시로 ‘토스페이먼츠 부분 환불하기’ 매뉴얼을 보여드릴게요.
토스페이먼츠 부분 환불하기
이 가이드는 토스 페이먼츠에서 고객의 결제 내역에 대한 부분 환불 방법을 안내합니다.
Step 1
“신용·체크카드”를 클릭하세요.
- 토스페이먼츠 홈화면에 접속
- 로그인 후 신용 체크카드 버튼 클릭
Step 2
환불하고자 하는 결제 내역에 대해 “취소하기”를 클릭하세요.
Step 3
취소액을 입력한 후 완료 버튼을 클릭하세요.
더 이상 ERP 시스템 매뉴얼 제작에 많은 시간을 빼앗기지 마세요. 스텝하우로 빠르게 매뉴얼/가이드 문서를 제작해서 활용하세요! 절약한 시간으로 더 중요한 업무에 집중하실 수 있습니다.
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ERP 시스템이란?
ERP(Enterprise Resource Planning, 전사적자원관리) 시스템은 기업의 다양한 비즈니스 프로세스를 통합하고 관리하는 데 사용되는 소프트웨어입니다. 업무의 효율성을 향상시키고, 더 빠르고 정확한 의사 결정을 지원하는 도구로, SAP, 오라클, 더존비즈온 등이 있습니다.
일반적으로 ERP는 다음과 같은 기능을 포함합니다.
ERP 시스템 매뉴얼은 왜 필요할까요?
ERP 시스템은 전사의 업무를 하나의 통합된 플랫폼에서 처리할 수 있도록 해주어 효율적인 업무 수행을 돕지만, 한편으로는 사용방법이 무척 복잡해서 익숙해지기까지 오랜 시간이 걸립니다. 때문에 ERP 시스템 사용 매뉴얼을 제작하고 정리해야 데이터의 정확성을 유지하고, 회사 전체의 효율을 향상시킬 수 있습니다.
ERP 시스템의 사용 방법을 잘 정리해두어야 신입 직원이 들어왔을 때도 복잡한 시스템에 대해 바르게 교육할 수 있고, 직원들이 모두 일관된 방식으로 사용하도록 지침을 제공할 수 있습니다. 또한 명확한 매뉴얼의 존재는 잠재적인 시스템 오류도 줄여주는 역할을 합니다.
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