퇴사하기 전, 인수인계를 어떻게 해야 할지 고민한 적이 있으신가요?

이직률이 높은 요즘, 퇴사를 준비할 때 가장 중요한 절차는 역시 인수인계죠. 오늘은 스텝하우가 인수인계를 잘할 수 있는 3가지 방법을 알려드릴게요!

1.준비는 미리미리

인수인계는 시간이 넉넉할수록 좋겠죠? 언젠가 생길 후임자를 위해서 평소에 준비해두면 편하답니다.

퇴사 전 적어도 최소 4주 전부터는 인수인계서를 작성하기 시작하는 게 좋아요. 인수인계서 작성하는 시간뿐만 아니라 전달 후 후임자가 내용을 잘 이해하고 다시 질문하는 시간까지 계산해야 하거든요!

2.최신화 점검하기

인수인계에서 가장 중요한 것은 꿀팁이 아니에요. 계정 정보, 담당자 연락처 등 모르면 안 되는 필수적인 정보들을 꼭 후임자에게 알려줘야 해요.

특히 수시로 바뀔 수 있는 참고 자료나 정보들은 최신화되어 있는지 꼭 확인해야 해요. 담당자 연락처로 전화했는데 3년 전에 일했던 사람이 받으면 곤란하겠죠?

평소에 계정 정보나 담당자 연락처 등이 바뀔 때마다 기록하며 주기적으로 최신화해두는 게 좋아요.

3. 업무 매뉴얼 제작하기

단순히 인수인계서에 설명을 적어두기만 해도 후임자는 많은 도움을 받을 거예요. 하지만 그보다 한 발짝 더 나아가서 업무 매뉴얼을 제작해보면 어떨까요?

복잡한 업무들은 매뉴얼을 따로 만들어두면 이후에 추가로 설명해야 하는 수고도 덜고, 받는 사람도 훨씬 잘 이해할 수 있답니다.

더 이상 업무 매뉴얼 작성에 많은 시간을 빼앗기지 마세요. 스텝하우로 빠르게 매뉴얼/가이드 문서를 제작해서 보여주세요! 절약한 시간으로 더 중요한 업무에 집중하실 수 있습니다.

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